Mastercard Pay & Get Rewards Program u Crnoj Gori

Pravila kampanje Programa („Pravila“) za izdavaoce koji učestvuju Programu

1. Uvod

MASTERCARD EUROPE SA, sa registrovanim sjedištem na adresi Chaussee de Tervuren 198 a, Waterloo, Belgija, registarski broj 0448.038.446 („Kompanija Mastercard“) kao strano pravno lice uvodi Mastercard Pay & Get Rewards Program („Program”) u Crnoj Gori.

S obzirom na činjenicu da Kompanija Mastercard ne obavlja privrednu djelatnost na teritoriji Crne Gore, Izdavalac (kako je definisan u tački 2) Mastercard debitne ili kreditne kartice je odgovoran za realizaciju Programa na teritoriji Crne Gore i stoga ima obavezu prema Zakonu o zaštiti potrošača (“Službeni Glasnik CG” br. 2/2014, 6/2014, 43/2015, 70/2017, 67/2019 i 146/2021) da objavi ponudu za prodajne pogodnosti.

Kompanija Mastercard ovim utvrđuje sljedeća Pravila Programa za Izdavaoce koji učestvuju u Programu.

Program se realizuje svakog utorka u mjesecu, odnosno utorkom od 00:00 do 23:59 svakog mjeseca, u periodu koji počinje 1. oktobra 2024. godine i završava se 30. novembra 2024. godine ("Trajanje Programa“).

Program se organizuje na teritoriji Crne Gore.

Pravila će biti objavljena na Veb sajtu (kako je dole definisan), kao i na internet stranicama Izdavalaca, u formi po njihovom izboru.
‍

2. Definicije – U ovim Pravilima:

„Račun“ označava račun Kartice (kako je definisana u ovoj tački) (ako postoji) otvoren na ime Korisnika kartice kako je definisan u ovoj tački).

„Ugovor“ označava sporazum između Korisnika kartice i Izdavaoca u vezi sa izdavanjem Kartice.

„Kartica“ označava isključivo važeću Mastercard debitnu ili kreditnu karticu, izdatu na ime fizičkog lica, koja nosi brend kompanije Mastercard i koju izdaje Izdavalac. Kartica ne označava Prepaid (non-reloadable/reloadlable) nedopunjive/dopunjive kartice, Maestro ili komercijalne/biznis kartice izdate od strane banke ili druge platne institucije sa sjedištem u Crnoj Gori.

„Povraćaj novca“ označava ograničen broj povraćaja novca koji je dostupan Korisniku kartice u okviru ovog Programa.

„Domaći trgovac“ označava pet odabranih e-trgovaca na malo koji imaju registrovano sjedište u Crnoj Gori i potpisan ugovor o procesiranju kartičnih plaćanja sa bankom koja ima sjedište u Crnoj Gori i odgovarajuću dozvolu za procesiranje kartičnih plaćanja. Radi izbjegavanja sumnje, e-trgovcem u smislu ove definicije smatra se trgovac koji obavlja trgovinu na malo elektronskim putem, a posebno internet prodaju roba i usluga u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini („Službeni glasnik RCG“ br. 80/2004 i „Službeni glasnik CG“ br. 41/2010 i 56/2013).

Domaći trgovci u smislu ovih Pravila su isključivo:

1. Crnogorski Telekom a.d. Podgorica, adresa internet prodavnice: LINK
2. Elektroprivreda Crne Gore AD Nikšić, adresa internet prodavnice: LINK
3. Glovo Montenegro doo, adresa internet prodavnice: LINK
4. MPM d.o.o., adresa internet prodavnice: LINK for iOS, LINK for Android
5. Voli Trade DOO, adresa internet prodavnice: LINK

„Kvalifikovana/e kupovina/e“ označava kupovinu/e putem interneta odgovarajuće ukupne minimalne vrednosti obavljenu/e u Crnoj Gori kod Domaćeg trgovca korišćenjem Kartice u skladu sa ovim Pravilima.

„U pisanoj formi“ označava svaku pisanu komunikaciju, uključujući i elektronsku formu (kao što su e-mail poruke).

„Izdavalac“ označava banku ili drugu platnu instituciju u Crnoj Gori koja je Korisniku izdala Karticu i učestvuje u Programu.

„Korisnik kartice“ označava fizičko lice, na čije je ime otvoren Račun (kako je definisan u ovoj tački) od strane Izdavaoca.

„Kompanija Mastercard“ označava privredno društvo MASTERCARD EUROPE SA.

„Program“ označava prodajni podsticaj pod nazivom „Mastercard Pay & Get Rewards“ u Crnoj Gori, koji omogućava ograničen broj Povraćaja novca na osnovu Kvalifikovanih kupovina u internet prodavnicama Domaćih trgovaca, pod uslovima iz ovih Pravila.

„Vebsajt“ označava internet stranicu Kompanije Mastercard sa informacijama o Programu, koja je dostupna na adresi https://www.mastercard.rs/sr-rs/korisnici/pogodnosti-i-promocije/montenegro.html.

3. Kvalifikovanje i Povraćaj novca

Korisnik kartice ostvaruje pravo da učestvuje u ovom Programu ukoliko izvrši Kvalifikovanu/e kupovinu/e u periodu Trajanja Programa. Prihvatanjem ovih Pravila, Korisnik kartice će imati pravo na prodajni podsticaj (Povraćaj novca) u skladu sa Pravilima (kako je definisano u nastavku).

Korisnik kartice koji, utorkom od 00:00 do 23:59, svakog meseca tokom perioda Trajanja Programa, elektronskim plaćanjem Karticom izvrši jednu ili više Kvalifikovanih kupovina u internet prodavnicama Domaćih trgovaca u ukupnom minimalnom iznosu od EUR 50 ostvaruje pravo na Povraćaj novca od EUR 5, ali ne više od jednog Povraćaja po utorku i ne više od ukupno pet puta po osnovu svih Kvalifikovanih kupovina tokom Trajanja Programa realizovanih istom Karticom, bez obzira na eventualno veći broj Kvalifikovanih kupovina izvršenih tom Karticom i nezavisno od toga da li se radi o jednoj Kvalifikovanoj kupovini u minimalnom iznosu od EUR 50 ili više Kvalifikovanih kupovina čija je ukupna minimalna vrednost EUR 50. Povraćaj novca će biti izvršen do 15-og dana u mesecu koji sledi nakon meseca u kome je izvršena svaka Kvalifikovana kupovina Karticom u skladu sa ovim Pravilima. Bez obzira na bilo šta navedeno u Pravilima, ukupan iznos svih Povraćaja novca neće prijeći EUR 60.000, što predstavlja totalni budžet koji Kompanija Mastercard opredjeljuje za prodajne podsticaje u okviru Programa. Radi izbjegavanja svake sumnje, Korisnik kartice koji izvrši Kvalifikovanu/e kupovinu/e tokom perioda Trajanja Programa neće ostvariti Povraćaj novca ukoliko je prethodno već potrošen cijeli opredjeljeni budžet od EUR 60.000.

Kompanija Mastercard neće biti odgovorna za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu kao rezultat bilo kakve interakcije između Korisnika kartice  i Domaćeg trgovca i/ili Izdavaoca u vezi sa Kvalifikovanim kupovinama.

Korisnik kartice će dobiti fiksni Povraćaj novca u iznosu od EUR 5 u slučaju ispunjavanja iznad definisanih uslova prodajne pogodnosti. Iznos od EUR 5 biće uplaćen na Račun Korisnika kartice kao pojedinačna nagrada po kartici od strane Izdavaoca.
‍

4. Učešće

Za učešće u Programu, Korisnici kartice treba da se pridržavaju odredbi Ugovora i ovih Pravila, a Kartica sa kojom su Korisnici kartica učestvuju u Programu mora biti aktivna. U slučaju da Izdavalac poništi ili blokira Karticu, učešće Korisnika kartice u Programu može biti suspendovano od strane Izdavaoca. Kompanija Mastercard može da opozove učešće Korisnika kartice u Programu i poništi bilo koji Povraćaj novca na koji je Korisnik kartice ostvario pravo (osim Povraćaja novca koji je već́ uplaćen na račun Korisnika kartice) ukoliko Korisnik kartice ne poštuje bilo koju odredbu Pravila.
‍

5. Informacije

Korisnik kartice može da provjeri Povraćaj novca koji je primio na bilo koji mogući način koji je obezbijedio Izdavalac (uključujući, ali ne ograničavajući se na, mobilno bankarstvo, internet bankarstvo, elektronski izvod).
‍

6. Gubitak prava na Povraćaj novca i otkazivanje Povraćaja novca

Pod određenim okolnostima, Korisnik kartice može izgubiti pravo na Povraćaj novca ili mu Povraćaj novca može biti otkazan.

Korisnik kartice gubi pravo na Povraćaj novca ili mu Povraćaj novca može biti odmah otkazan, ako nastupi nešto od sljedećeg:

• Korisnik kartice prekrši odredbe Ugovora sa svojim Izdavaocem;
• Storniranje Kvalifikovane kupovine;
• Korisnik kartice prekrši bilo koju odredbu ovih Pravila.

Izdavalac će obavijestiti kartice Izdavaoca o gubitku prava na Povraćaj novca ili otkazivanju Povraćaja novca.
‍

7. Prestanak učešća

Zatvaranje Računa ili prestanak važenja Kartice iz bilo kog razloga će se smatrati željom Korisnika kartice da prekine učešće u Programu.
‍

8. Programsko finansiranje

Finansiranje Povraćaja novca je ograničeno budžetom Programa.
‍

9. Prekid

Kompanija Mastercard zadržava pravo da prekine Program ukoliko nastupe okolnosti za koje Kompanija Mastercard nije mogla znati da će nastupiti ili ih nije mogla predvidjeti, spriječiti, niti otkloniti, kao što su primjera radi elementarne nepogode, epidemije, građanski nemiri, ratna razaranja, akti organa vlasti od uticaja na izvršenje obaveza i slično, a koje okolnosti neposredno ili posredno utiču na finansijsko tržište i stabilnost valuta, odnosno na stanje tržišnih kurseva.
‍

10. Odvojivost odredbi

Ako se bilo koja odredba ovih Pravila ili bilo koji njihov dio smatra nezakonitim, nevažećim ili neizvršivim, tada će se takva odredba odvojiti od ovih Pravila i neće uticati na pravnu snagu i izvršnost bilo kojih drugih odredbi. Ova Pravila će zamijeniti sve prethodne sporazume, objave i prezentacije u vezi sa Programom. Ako su neki detalji Programa u suprotnosti sa ovim Pravilima, tada će Pravila imati prednost, osim ako nije drugačije naznačeno. Neuspjeh Kompanije Mastercard da ostvari bilo koje svoje pravo u skladu sa ovim Pravilima neće predstavljati odricanje od tih prava.
‍

11. Mjerodavno pravo i jezik

Ova Pravila su napisana na engleskom i crnogorskom jeziku i regulisana su zakonima Crne Gore. U slučaju bilo kakvih neslaganja ili nedoslijednosti, verzija Pravila na engleskom jeziku će imati prednost.